かに本舗が届かない原因はこれ！対処法やいつ届くのか調査結果をご紹介！

かに本舗で注文したのに「まだ届かない…」と不安になっていませんか？

特に年末やお正月の時期は、家族や友人との団らんに向けてカニを注文する人が多く、配送の遅れが発生しやすくなります。

この記事では、かに本舗の商品が届かないときに考えられる原因や、今すぐできる確認・対処法をわかりやすく解説します。

「いつ届くの？」「問い合わせる前に確認すべきことは？」など、あなたの疑問を解消し、安心しておいしいカニを受け取るためのポイントをまとめました。

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かに本舗のかにが届かない？主な原因を解説

かに本舗のかにが届かない原因として、以下の5つが考えられます。

原因①：年末やセール時期は注文が集中して発送が遅れるから

かに本舗は年末年始やお歳暮シーズンなど、注文が集中する時期に大きな遅延が発生しやすくなります。

特に12月中旬から下旬にかけては、全国的に冷凍食品の配送量が増え、物流全体が混雑するため、通常よりも発送までに時間がかかります。

かに本舗ではできる限りスムーズな発送を心がけていますが、繁忙期には発送順が前後することもあります。

「注文後〇日以内に発送」と記載があっても、繁忙期は目安より遅れる場合があるので、注文前にお届け予定日を確認しておくと安心です。

原因②：天候や交通状況の影響で配送が遅延することがあるから

大雪や台風、大雨などの悪天候が発生した場合、かに本舗の倉庫から出荷されていても配送が遅れることがあります。

特に冬の北海道・東北地方などでは、道路の通行止めや交通障害により配送業者が通常のルートを使えず、到着が1〜3日遅れるケースも珍しくありません。

配送状況は、ヤマト運輸や佐川急便などの公式サイトで「配送状況の確認」からチェックできます。

天候の影響が見られるときは、配送会社の遅延情報を確認するのがおすすめですよ。

原因③：支払い方法や入金確認の遅れで発送が保留になることがあるから

クレジットカード払い以外の支払い方法を選択した場合、入金の確認が取れてから商品が発送される仕組みになっています。

特にコンビニ払いや銀行振込では、入金日によって発送予定日がずれることがあるため注意が必要です。

「注文したのに発送メールが届かない」という場合は、支払いが完了しているかをまず確認しましょう。

また、支払い完了後にシステム反映まで1〜2日かかるケースもありますので、即日発送を期待せず、余裕を持って注文するのがおすすめです。

原因④：冷凍商品のため発送スケジュールが通常より限られているから

かに本舗の商品は冷凍での発送となるため、通常の常温配送よりも発送できる日時や便が限られています。

品質を保つために、冷凍設備が整った特定の時間帯や便のみで出荷される仕組みになっていますよ。

そのため、注文のタイミングによっては翌日発送が難しい場合もあります。

「すぐに食べたい」というときは、あらかじめ余裕を持って数日前に注文するのが安心です。

原因⑤：住所の入力ミスや不在票の見落としで再配達になっている可能性があるから

意外と多いのが、住所入力の誤りや不在票の見落としです。

番地や建物名の入力漏れ、部屋番号の間違いなどがあると配送業者が届けられず、再配達扱いになってしまいます。

また、不在票を見落としたり、気づかずに数日経過すると、商品が配送センターに戻ってしまうこともあります。

「届かない」と感じたら、まずは不在票やポストを確認し、配送会社に再配達の依頼をしましょう。

かに本舗が届かないときの対処法は？確認方法を解説

かに本舗が届かないと不安になると思います。そのときの対処法をご紹介しますね。

まずは「注文確認メール」や「発送メール」をチェックすること

商品が届かないときは、まず「注文確認メール」や「発送完了メール」が届いているかを確認しましょう。

メールには注文番号や配送予定日、配送会社の追跡番号が記載されています。

もしメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあります。

メールが確認できない場合は、登録したメールアドレスに誤りがないかも見直してみてください。

会員ページや注文履歴から配送状況を確認すること

かに本舗の公式サイトでは、ログイン後に「注文履歴」ページから配送状況を確認できます。
ステータスが「準備中」になっていれば、まだ倉庫で発送手続き中の状態です。

一方、「出荷済み」と表示されている場合は、追跡番号をクリックすると配送会社の追跡画面に移動できます。
リアルタイムで配送状況をチェックできるため、まずはここを確認してみましょう。

不在票が入っていないかポストを確認すること

配送済みの表示が出ているのに商品が届かない場合、不在時に配達員が来ている可能性があります。

ポストや玄関に不在票が入っていないか確認してみましょう。

特に年末年始や休日明けは、再配達の依頼が集中するため、すぐに依頼しておくことをおすすめします。

再配達はWebや電話から簡単に手続きできますよ。

それでも届かない場合は、かに本舗のサポート窓口に問い合わせること

配送状況を確認しても不明な場合は、かに本舗のカスタマーサポートに問い合わせましょう。

メールや電話で問い合わせる際は、「注文番号」「氏名」「注文日」を伝えるとスムーズです。

かに本舗の公式サイトには問い合わせフォームも用意されており、状況に応じて迅速に対応してもらえます。

焦らず、まずは状況を伝えて確認してみましょう。

注文番号や氏名など必要な情報を手元に用意しておくこと

問い合わせる際は、必ず注文番号・氏名・電話番号・注文日を手元に用意しておきましょう。

これらの情報があると、サポート担当者がすぐに注文履歴を特定できます。

また、支払い方法やメールアドレスなども確認しておくと、よりスムーズに対応してもらえます。

落ち着いて準備をしてから問い合わせることが大切ですよ。

かに本舗はいつ届く？かに本舗の発送日・配送状況を確認する方法

かに本舗は通常、注文から3～10日ほどで届くのが一般的です。

実際に注文した人の調査によると、3～5日程度で届くことが多いようです。

いつ届くのか？の疑問にお答えして、実際に届く日数や注意点をお伝えします。

通常は注文から何日で届くのかを確認しよう

かに本舗では、通常時であれば注文から3〜5日程度で届くのが一般的です。

ただし、地域や支払い方法によって多少前後することがありますよ。

北海道や沖縄、離島などは輸送距離が長くなるため、1〜2日ほど余分にかかる場合もあります。

急ぎで必要な場合は、注文前に「お届け予定日」をチェックしておくと安心ですね。

出荷予定日や配送会社をマイページで確認する方法

かに本舗のマイページでは、「注文履歴」から出荷予定日や配送会社を確認できます。

ヤマト運輸・佐川急便など、配送業者によって追跡ページが異なるため、表示される追跡番号をクリックして状況を確認しましょう。

「伝票番号未発行」と表示されている場合は、まだ出荷準備中の状態です。

この場合は、発送完了メールが届くまで少し待ちましょう。

年末年始やイベント時期は到着まで余裕をもって注文するのがおすすめ

年末年始やお歳暮の時期は、全国的に注文が殺到します。

また、交通の混雑や天候の影響も重なり、通常よりも配送が遅れる傾向にあります。

家族で楽しむ年末の食卓に間に合わせたい場合は、遅くとも2週間前には注文しておくのがおすすめです。

少し余裕を持っておくことで、安心してカニを受け取ることができますね。

かに本舗のかにが届かない原因についてのまとめ

• かに本舗が届かない主な原因は、年末年始などの繁忙期による発送遅延が多い
• 天候不良や交通事情により、出荷後でも配送が遅れるケースがある
• 支払い方法や入金確認の遅れが原因で発送が保留される場合もある
• 冷凍商品の特性上、発送スケジュールが限られているため即日発送は難しい
• 住所の入力ミスや不在票の見落としなど、受け取り側の要因も少なくない

かに本舗の商品が届かないときは、まず焦らずに「注文確認メール」や「マイページ」をチェックしましょう。

繁忙期や悪天候、入金確認の遅れなど、さまざまな理由で遅延が起こることがあります。

それでも不明な場合は、注文番号を手元に用意してサポート窓口に問い合わせるのが確実です。

年末年始に注文する際は、少し余裕をもって早めの注文を心がけてくださいね。

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